Declaración de accesibilidad

Orchestra se compromete a hacer accesibles sus sitios web y aplicaciones móviles conforme al artículo 47 de la ley n.º 2005-102 del 11 de febrero de 2005.
Con este objetivo, el Plan plurianual de accesibilidad 2025–2026, el Plan de acción 2025 y el informe de las acciones realizadas en 2024 están disponibles aquí

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio Orchestra – Shop.

Estado de conformidad

A fecha de 19/06/2025, el sitio Orchestra – Shop no es conforme con el Référentiel d'Évaluation de l'Accessibilité Web (Raweb), versión 1, establecido por el Gran Ducado de Luxemburgo.

Resultados de las pruebas

La auditoría de conformidad realizada por Urbilog Compéthance EA revela que se cumplen el 33 % de los criterios Raweb.

• Número de criterios aplicables: 66
• Número de criterios conformes: 22
• Número de criterios no conformes: 44

Contenidos no accesibles

A continuación, se enumeran los contenidos no accesibles y los motivos correspondientes:

No conformidades

1. Imágenes

• 1.1 – Algunas imágenes informativas no tienen texto alternativo.
• 1.2 – Algunas imágenes decorativas no son ignoradas por las tecnologías de asistencia.
• 1.3 – Algunos textos alternativos de imágenes informativas no son pertinentes.
• 1.6 – Algunas imágenes informativas no tienen una descripción detallada.

2. Marcos

• 2.1 – Algunos marcos no tienen título.

3. Colores

• 3.1 – Algunas informaciones se transmiten únicamente mediante el color.
• 3.2 – Algunos contrastes entre el texto y el fondo no son suficientes.
• 3.3 – Algunos contrastes en elementos gráficos o de interfaz informativos no son adecuados.

4. Multimedia

• 4.11 – Algunos medios temporales no permiten la navegación por teclado o con un dispositivo apuntador.

5. Tablas

• 5.3 – Algunas tablas de maquetación no presentan un contenido comprensible de forma lineal.
• 5.4 – Algunos títulos de tablas de datos no están correctamente asociados.
• 5.6 – Algunos encabezados de columnas o filas no están correctamente declarados.
• 5.7 – Algunas celdas no están asociadas a sus encabezados mediante técnicas adecuadas.
• 5.8 – Algunas tablas de maquetación utilizan elementos propios de tablas de datos.

6. Enlaces

• 6.1 – Algunos enlaces no son explícitos.

7. Scripts

• 7.1 – Algunos elementos script no son compatibles con las tecnologías de asistencia.
• 7.3 – Algunos scripts no se pueden controlar con teclado o dispositivo de puntero.
• 7.4 – Algunos scripts provocan cambios de contexto sin previo aviso o sin control del usuario.

8. Elementos obligatorios

• 8.6 – Algunos títulos de página no son pertinentes.
• 8.7 – Algunos cambios de idioma no están indicados en el código fuente.
• 8.9 – Algunas etiquetas utilizadas con fines de presentación están mal empleadas.

9. Estructura de la información

• 9.1 – Cierta información no está estructurada con encabezados adecuados.
• 9.3 – Algunas listas no están correctamente estructuradas.

10. Presentación de la información

• 10.1 – Faltan algunas hojas de estilo para controlar la presentación.
• 10.2 – Algunos contenidos informativos visibles desaparecen al desactivar las hojas de estilo.
• 10.4 – Algunos contenidos se recortan al aumentar el tamaño de la fuente al 200 %.
• 10.7 – Algunos elementos no tienen enfoque visible.
• 10.8 – Algunos contenidos ocultos para tecnologías de asistencia no son ignorados.
• 10.11 – Algunos contenidos no pueden visualizarse sin pérdida de información o requieren desplazamiento horizontal con una anchura de 320 píxeles.
• 10.13 – Algunos contenidos adicionales visibles al enfocar o al pasar el cursor sobre un componente no pueden ser controlados por el usuario.

11. Formularios

• 11.1 – Algunos campos no tienen etiqueta.
• 11.2 – Algunas etiquetas no son pertinentes.
• 11.4 – Algunas etiquetas no están correctamente asociadas a su campo.
• 11.5 – Algunos campos similares no están agrupados.
• 11.9 – Algunos nombres de botones no son pertinentes.
• 11.10 – Algunos controles de entrada no se utilizan correctamente.
• 11.11 – Faltan sugerencias para corregir errores de entrada.
• 11.13 – Algunos campos no permiten el autocompletado con datos del usuario.

12. Navegación

• 12.1 – No hay motor de búsqueda ni mapa del sitio.
• 12.2 – El menú de navegación no está siempre en el mismo lugar.
• 12.7 – Faltan algunos enlaces de acceso rápido al contenido principal.
• 12.8 – El orden de tabulación no es coherente.

13. Interacción

• 13.1 – El usuario no puede controlar ciertos límites de tiempo que modifican el contenido.
• 13.8 – Algunos contenidos en movimiento o intermitentes no son controlables.

14. Documentación y funcionalidades de accesibilidad

• Nada que señalar.

15. Herramientas de edición

• Nada que señalar.

16. Servicios de asistencia

• Nada que señalar.

17. Comunicación en tiempo real

• Nada que señalar.

Páginas del sitio auditadas

La auditoría se realizó sobre el sitio Orchestra Shop Francia, que comparte el mismo código y tecnología que el sitio Bélgica. La auditoría específica del contenido completo del sitio Bélgica se realizará durante 2026.

• Autenticación: https://fr.shop-orchestra.com/on/demandware.store/Sites-FR-Site/fr_FR/Login-Show
• Página de inicio: https://fr.shop-orchestra.com/
• Contacto: https://fr.shop-orchestra.com/fr/FAQ.html
• Aviso legal: https://fr.shop-orchestra.com/fr/legals.html
• Accesibilidad: https://fr.shop-orchestra.com/fr/accessibilite-nonconforme.html
• Promociones: https://fr.shop-orchestra.com/fr/bons-plans/
• Productos retirados: https://fr.shop-orchestra.com/fr/rappels-produits.html
• Oferta del momento: https://fr.shop-orchestra.com/fr/offres-du-moment/
• Bañera + hamaca = 20 euros: https://baignoire + transat = 20 euros
• Marcas: https://fr.shop-orchestra.com/fr/marque.html
• Tiendas: https://fr.shop-orchestra.com/fr/stores
• Lista de nacimiento: https://fr.shop-orchestra.com/fr/liste-de-naissance-orchestra.html
• Lista de nacimiento – oferta: https://fr.shop-orchestra.com/fr/tab-liste-de-naissance.html
• Mi cuenta – perfil (conectado): https://fr.shop-orchestra.com/fr/profile
• Mi cuenta – favoritos (conectado): https://fr.shop-orchestra.com/fr/wishlist
• Proceso de compra (conectado): https://fr.shop-orchestra.com/fr/cart
• Aleatorio 1: https://fr.shop-orchestra.com/on/demandware.store/Sites-FR-Site/fr_FR/Checkout-Begin?stage=shipping#shipping
• Aleatorio 2: https://fr.shop-orchestra.com/fr/puericulture/voyage/baignade/brassard-de-natation-avec-brassiere-baleine-jaune-2-6-ans-PS894R.html?dwvar_PS894R_orc_color=NoColor&dwvar_PS894R_orc_size=WEB-0000297

Contacto y retroalimentación

Si no puedes acceder a algún contenido o servicio, puedes contactar con el responsable de accesibilidad para recibir una alternativa accesible u obtener el contenido en otro formato escribiendo a: atencionalcliente@orchestra-premaman.com